מסמך משפטי
תקנון ומדיניות האתר
עודכן לאחרונה: יולי 2026 | get-cleanly.co.il
סעיף 1
כללי
ברוכים הבאים לאתר https://cleanitme.com/products/cleanit-130(להלן: "האתר"), המופעל על ידי CleanIT (להלן: "החברה" או "בית העסק").
השימוש באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. מבקשים שלא להסכים לתנאים אלו — עליהם להימנע משימוש באתר.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.
סעיף 1.1
מדיניות שילוח ואספקה
זמני אספקה:
- משלוח רגיל לכל רחבי הארץ: 10-14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
- הזמנות שיבוצעו עד השעה 14:00 בימי עסקים יישלחו באותו היום.
- המשלוחים אינם מתבצעים בימי שישי, שבת, חגים ומועדים.
עלויות משלוח:
- משלוח חינם לכל הזמנה בכל רחבי הארץ.
- אין משלוחים לחו"ל בשלב זה.
מעקב הזמנה:
לאחר שליחת ההזמנה יישלח אישור במייל הכולל מספר מעקב. ניתן לפנות אלינו בכל שאלה בדואר האלקטרוני: oridavid79@gmail.com או בטלפון: 050-2189246.
⚠️ תשומת לב: החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים כתוצאה מגורמים חיצוניים כגון שביתות, מזג אוויר קיצוני, או עיכובים בחברת השליחויות.
סעיף 1.2
אחריות בית העסק
החברה מתחייבת כי המוצרים המוצגים באתר תואמים את התיאור המצוין בדפי המוצר.
אחריות יצרן: כל מוצרי CleanIT מגיעים עם ניסיון של 30 יום מיום הרכישה על ליקויים הנובעים מפגמי ייצור.
האחריות אינה מכסה:
- נזקים הנגרמים משימוש לא תקין.
- פגמים הנגרמים מנפילות, חבטות, נוזלים או שריפות.
- שימוש שלא בהתאם להוראות הניצול.
לתביעת אחריות יש לפנות ל: oridavid79@gmail.com עם תמונה של הפגם ומספר ההזמנה.
החברה שומרת על זכות לתיקון, החלפה, או החזר כספי לפי שיקול דעתה.
סעיף 1.3
מדיניות ביטול עסקה והחזרות
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 ותקנותיו, הלקוח זכאי לבטל עסקה בתנאים הבאים:
ביטול לפני קבלת המוצר:
- ניתן לבטל הזמנה ללא עלות בתוך 24 שעות מביצועה, בתנאי שהמוצר טרם נשלח.
- לביטול יש לפנות ל: oridavid79@gmail.com או לטלפון 050-2189246.
ביטול לאחר קבלת המוצר — מדיניות 30 ימי ניסיון:
- הלקוח רשאי להחזיר את המוצר תוך 30 ימים מיום הקבלה.
- המוצר יוחזר באריזתו המקורית, שלם וללא נזק.
- החזר כספי מלא יבוצע תוך 7–14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר.
- עלות המשלוח החוזר חלה על הלקוח, אלא אם המוצר התקבל פגום.
ניסיון ללא סיכון: אם לא הייתם מרוצים מהמוצר — נחזיר לכם את הכסף במלואו, ללא שאלות. זו ההתחייבות שלנו.
סעיף 1.4
מדיניות פרטיות
החברה מחויבת לשמירה על פרטיות לקוחותיה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981.
איזה מידע נאסף:
- שם, כתובת, מספר טלפון ודואר אלקטרוני לצורך ביצוע ההזמנה.
- פרטי תשלום — מעובדים באופן מאובטח ואינם נשמרים על שרתינו.
- מידע על דפים שנצפו — לצורך שיפור חוויית המשתמש.
כיצד נשתמש במידע:
- עיבוד הזמנות ואספקתן.
- שליחת עדכונים על הזמנה.
- שיפור השירות והאתר.
שיתוף מידע: החברה אינה מוכרת ואינה משתפת מידע אישי עם גורמים שלישיים, למעט ספקי שירות הנדרשים לביצוע ההזמנה (חברת שליחויות, מעבד תשלומים).
לבקשות בנוגע לפרטיותך ניתן לפנות ל: oridavid79@gmail.com
צור קשר
פניות ושאלות
לכל שאלה, פנייה או בירור בנוגע לתקנון זה:
- דואר אלקטרוני: oridavid79@gmail.com
- טלפון: 050-2189246
- שעות פעילות: ראשון–חמישי, 09:00–18:00